Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 07, 2024
Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits à la vie privée et de la façon dont la loi vous protège.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont le même sens, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Aux fins de la présente politique de confidentialité :
Compte désigne un compte unique créé pour Vous permettre
d’accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
Une société affiliée désigne une entité qui
contrôle,
est
contrôlée ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle
»
désigne la propriété de 50 % ou plus des actions, des participations ou d’autres
titres
autorisés à voter pour l’élection des administrateurs ou d’autres
autorités
de gestion.
La société (appelée "la société",
"nous",
"nous" ou "notre" dans le présent accord) fait référence à SOMACRAM Agence de voyage & Tour operator.
Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, appareil
mobile ou
tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce
site
Web
parmi ses nombreuses utilisations.
Pays mentionné : Madagascar
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu’un
ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Les Données personnelles sont des informations relatives à une personne
identifiée ou identifiable.
Le service fait référence au site Web.
Le Prestataire désigne toute personne physique ou morale qui traite les
données pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés tierces
ou
de
personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service
au
nom de
la Société, pour effectuer des services liés au Service ou pour aider la
Société
à analyser comment le Service est utilisé.
Le Service de médias sociaux tiers désigne tout site Web ou tout site Web de
réseau social par lequel un Utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le
Service.
Les données d’utilisation désignent les données
collectées
automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit à partir
de
l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de
page).
Le site Web fait référence à l’opérateur SOMACRAM Agence de voyage & Tou, accessible à partir de https://somacram.mg/
Vous désigne l’individu accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cet individu accède ou utilise le Service, selon le cas.
Lorsque vous utilisez Notre Service, Nous pouvons Vous demander de Nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour Vous contacter ou Vous identifier. Les renseignements personnels identifiables peuvent comprendre, sans s’y limiter :
Adresse courriel
Prénom et nom de famille
Numéro de téléphone
Données d’utilisation
Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.
Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre appareil (p. ex., adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, identificateurs uniques de l’appareil et autres données de diagnostic.
Lorsque Vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que Vous utilisez, Votre identifiant unique d’appareil mobile, l’adresse IP de Votre appareil mobile, Votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que Votre navigateur envoie chaque fois que Vous visitez notre Service ou lorsque Vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.
La Société vous permet de créer un compte et de vous connecter pour utiliser le Service via les Services de médias sociaux tiers suivants :
Si Vous décidez de vous inscrire par le biais d’un Service de Médias Sociaux Tiers ou de nous accorder un accès à un Service de Médias Sociaux Tiers, Nous pouvons collecter des Données Personnelles déjà associées à Votre compte de Service de Médias Sociaux Tiers, telles que Votre nom, Votre adresse e-mail, Vos activités ou votre liste de contacts associée à ce compte.
Vous pouvez également avoir la possibilité de partager des informations supplémentaires avec la Société via le compte de votre Service de médias sociaux tiers. Si Vous choisissez de fournir ces informations et Données personnelles, lors de l’inscription ou autrement, Vous autorisez la Société à les utiliser, partager et stocker d’une manière conforme à la présente Politique de confidentialité.
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont les balises, les balises et les scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent comprendre :
Les cookies peuvent être des cookies "persistants" ou "de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies sur l’article du site TermsFeed .
Nous utilisons les témoins de session et les témoins persistants aux fins énoncées ci-dessous :
Cookies nécessaires/ essentiels
Type : Témoins de session
Administré par : Nous
Finalité : Ces Cookies sont essentiels pour Vous fournir les services disponibles sur le Site et Vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateur. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons uniquement ces cookies pour vous fournir ces services.
Politique relative aux cookies/ Cookies d’acceptation des notifications
Type : Témoins persistants
Administré par : Nous
Finalité : Ces Cookies permettent d’identifier si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le Site.
Témoins de fonctionnalité
Type : Témoins persistants
Administré par : Nous
Objectif : Ces Cookies nous permettent de nous souvenir des choix que Vous faites lorsque Vous utilisez le Site, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre langue de préférence. Le but de ces Cookies est de Vous fournir une expérience plus personnelle et de Vous éviter d’avoir à ressaisir vos préférences à chaque fois que Vous utilisez le Site.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.
La Société peut utiliser les Données à caractère personnel aux fins suivantes :
Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre Service.
Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès aux différentes fonctionnalités du service qui sont à votre disposition en tant qu’utilisateur enregistré.
Pour l’exécution d’un contrat : le développement, la conformité et l’engagement du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous par le biais du service.
Pour vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS, ou d’autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Pour gérer vos demandes : Pour assister et gérer vos demandes à nous.
Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons utiliser Vos informations pour évaluer ou mener une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution, ou autre vente ou transfert de tout ou partie de Nos actifs, que ce soit comme une entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, Liquidation, ou procédure similaire, dans laquelle les Données à caractère personnel que Nous détenons sur nos Utilisateurs du Service font partie des actifs transférés.
À d’autres fins : Nous pouvons utiliser Vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre Service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.
Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les situations suivantes :
La Société ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.
La Société conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces renseignements peuvent être transférés à des ordinateurs situés à l’extérieur de votre État, de votre province, de votre pays ou d’une autre autorité gouvernementale et maintenus sur ces ordinateurs lorsque les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Votre consentement à la présente Politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que Vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et qu’aucun transfert de Vos Données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Vous avez le droit de supprimer ou de demander que Nous vous aidions à supprimer les Données à caractère personnel que Nous avons collectées à votre sujet.
Notre Service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant au sein du Service.
Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en visitant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également Nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que Vous Nous avez fournie.
Veuillez noter, toutefois, que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale pour le faire.
Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un avis avant que vos données personnelles ne soient transférées et deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.
Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple un tribunal ou une agence gouvernementale).
La Société peut divulguer Vos Données Personnelles en toute bonne foi, croyant qu’une telle action est nécessaire pour :
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Notre Service ne s’adresse à personne de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles identifiables de toute personne âgée de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si Nous apprenons que Nous avons recueilli des Données à caractère personnel auprès de personnes de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.
Si Nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter Vos informations et que Votre pays nécessite le consentement d’un parent, Nous pouvons exiger le consentement de Vos parents avant de collecter et d’utiliser ces informations
Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n'entre en vigueur et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.
Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Par email : somacram@moov.mg
En visitant cette page de notre site Internet :https://somacram.mg/contact
Par numéro de téléphone : +261 20 22 265 63